PQRSDF

PQRSD – Atención al Ciudadano

Este formulario permite a la ciudadanía presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), conforme a la Ley 1755 de 2015 y la Ley 1712 de 2014. El Colegio Universitario del Socorro garantiza el tratamiento seguro y confidencial de la información suministrada.

Formulario PQRSD

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¿Qué es una PQRSD?

  • Petición: solicitud respetuosa de información o servicio.
  • Queja: manifestación de inconformidad frente a la atención.
  • Reclamo: exigencia relacionada con incumplimiento de un deber.
  • Sugerencia: recomendación para mejorar procesos.
  • Denuncia: comunicación sobre irregularidades o conductas indebidas.